Wij zijn opzoek naar een Account Support - Export (fulltime 37.5 uur)

Verstegen Spices & Sauces is een familiebedrijf, sinds 1886, met de vierde generatie aan het roer. We staan voor creatieve en verrassende innovaties in de food branche. We zijn de afgelopen jaren enorm gegroeid en er werken ruim 550 medewerkers in Rotterdam en een aantal vestigingen in het buitenland. Samenwerken, ondernemerschap, no-nonsense, kwaliteit en duurzaamheid vormen de kern van onze organisatie. We zijn trots op onze oorsprong en op de ontwikkeling naar een duurzame toekomst. Een toekomst waarin onze kinderen en generaties na hen kunnen leven in een wereld waarin er voldoende gezond en duurzaam voedsel is voor iedereen.

 

Verstegen is B Corp gecertificeerd en daar zijn we blij mee! Een erkenning dat we duurzaamheid een blijvende plek geven vanuit ons DNA. Verstegen wil de beste smaken hand in hand laten gaan met een positieve impact op de wereld. Als familiebedrijf geloven we dat we samen het verschil kunnen maken voor de volgende generaties en dat we kunnen ondernemen met aandacht voor de mens en de natuur. Doe jij mee?

Image-block

Deze functie bij Verstegen

Jouw missie: het ondersteunen van buitenlandse klanten in het totale commerciële proces.

Kwaliteit, Innovatie, Service, Inzicht. De beste begeleiding in het salestraject. Een aantal kernwoorden waarop je je talent kan inzetten. Met jouw persoonlijke benadering speel je in op vragen vanuit onze klant en verbind je de klantvraag met onze organisatie. Uiteindelijk gaat het om een duurzame winstgevende groei te realiseren.
Voor iedereen.

Image-block

Jouw uitdagingen:

  • Het opbouwen en onderhouden van een duurzame relatie met klanten en key-accounts. Je begeleidt de klantprocessen: het opstellen van offertes, in gang zetten van ontwikkelingen en het opvolgen van de leveringsprocessen.
  • Je neemt aanvragen van klantprospects in behandeling. Je commerciële inzicht komt hierbij van pas en je weet hierbij de balans te vinden tussen het klant- en Verstegenbelang.
  • Je bent intern een spin-in-het-web en kent de impact die je maakt bij de klant én de interne afdeling. Daarom zorg je ervoor dat afspraken met klanten ook intern nagekomen worden.
  • Je hebt contact met onze buitenlandse kantoren in Engeland, Ierland, België en Spanje en ondersteunt hun processen die de interne afdelingen op hoofdkantoor in Rotterdam raken.
  • Je maakt analyses voor de juiste onderbouwing van initiatieven.
  • Je maakt makkelijk verbinding waardoor je als nel je interne en externe netwerk op orde hebt.
  • Met je hands-on mentaliteit sta je bekend om jouw verbeterinitiatieven zodat processen beter verlopen. Je denkt niet één stap verder maar drie stappen verder. Hierdoor los je niet alleen het probleem op, maar weet je het ook naar de toekomst te voorkomen waarbij processen geoptimaliseerd worden en efficiënter verlopen. Daarin ben je realistisch en kun je de rust bewaren. Met je positieve houding neem je medecollega’s hierin mee en weet je hen te enthousiasmeren.

Image-block

Wie ben jij?

  • Een afgeronde HBO opleiding in een commerciële richting.
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke rol als verkoop binnendienst. Ervaring en affiniteit als leidinggevende, proces-/projectmanagement en commercie is een pré.
  • Je beheerst het Microsoft Office pakket en weet je weg te vinden in Excel
  • Je hebt ervaring met ERP- en CRM systemen. Wij werken met M3 (ERP) en Microsoft Dynamics (CRM).
  • Goed spreken/schrijven van Nederlands en Engels is een must, Duits, Frans en/of Spaans een pré.
  • Je hebt hárt voor onze business en onze klant. Je bent communicatief sterk, je zoekt makkelijk de samenwerking op en bent stressbestendig en flexibel. Je kan structuur brengen in de chaos. Je beschikt over kritisch vermogen en je toont actie als het proces stagneert.
  • Je hebt meer dan belangstellende affiniteit met duurzaamheid en brengt die ook bij Verstegen tot leven.

Image-block

Wat wij bieden

  • Dit is een verantwoordelijke functie in een bijzonder familiebedrijf dat volop in ontwikkeling is. Jij kunt hier echt iets bijdragen en zelf ook verder groeien. Persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk.
  • Het salaris is passend bij je ervaring en opleiding en ligt tussen de € 3.400 – € 4.500 bruto per maand op basis van een 37,5 urige werkweek.
  • De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard goed, met 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om tien extra vakantiedagen bij te kopen, een goede pensioenregeling, vaste eindejaarsuitkering, fietsplan, laptop, vitaliteitscoach, inhouse bedrijfsfitness met korting en korting op het assortiment van Verstegen.
  • Respect, ook voor je werk/privébalans, vinden we belangrijk.

Image-block

Jouw team

Je krijgt een plek in het Account/Customer Support team, dat in totaliteit bestaat uit 17 collega’s. De afdeling Account Support Export bestaat uit totaal 5 collega’s. Het is een relatief nieuw team waarbij we als team met veel enthousiasme bezig zijn om de afdeling te structureren en te optimaliseren.

We werken op een professionele en informele manier met elkaar en met de verschillende teams binnen de organisatie samen. Onze directe communicatie, het snelle schakelen en een dosis humor is iets wat bij je past.

Image-block

Zullen we kennismaken?

Is je interesse gewekt? We willen heel graag weten wie jij bent. Stuur een motivatiebrief en je cv naar werkenbij@verstegen.nl. Wil je graag eerst nog meer weten over de functie of ons bedrijf? Bel of mail gerust met Roos Brandt, Manager Account/Customer Support, 06-83088706 of rbrandt@verstegen.nl .

Fijn om vooraf te weten: in de procedure is een persoonlijke drijfveren-vragenlijst opgenomen die we met elkaar bespreken.

 

Roos-Brandt-Manager-AC-Support-300x300

Deel deze vacature: